談未來的CPA職業(yè)

    by Robert k.Elliott[1]

　　一、會(huì)計(jì)系統(tǒng)的過去與未來 

　　如果一個(gè)人沒有神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)是什么樣的？我們可能會(huì)將其想象成一團(tuán)無活動(dòng)能力的細(xì)胞體，完全沒有對(duì)周圍環(huán)境的感知能力或進(jìn)行任何有目的的活動(dòng)，神經(jīng)系統(tǒng)就是將這一團(tuán)細(xì)胞體改變?yōu)槟軌蜃杂苫顒?dòng)的“人”的一種東西。而會(huì)計(jì)系統(tǒng)就是企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)，沒有會(huì)計(jì)系統(tǒng)，企業(yè)無法感知，無法活動(dòng)。會(huì)計(jì)系統(tǒng)使無活動(dòng)能力的一群資產(chǎn)成為一個(gè)運(yùn)行中的企業(yè)，我們會(huì)計(jì)人員正是設(shè)計(jì)和運(yùn)行這一系統(tǒng)的人。從微觀的角度來講，這一系統(tǒng)可以幫助企業(yè)達(dá)到其目標(biāo)，從宏觀的角度來講，它促成了商業(yè)、工業(yè)和后工業(yè)的革命的發(fā)生。 

　　以前我們?yōu)檫_(dá)到上述目的而采用的技術(shù)是卓越、有效和完善的。該系統(tǒng)由與外界進(jìn)行交易時(shí)采用的復(fù)式記賬組成，它很好地記錄了企業(yè)所得到的利益和花費(fèi)的代價(jià)。但收集這些信息需要很多人工成本，因此信息的獲取是昂貴的，一旦取得它后，我們就不另花費(fèi)成本去搜集進(jìn)一步的信息了，之后的工作僅僅是對(duì)原有信息進(jìn)行分析、再分析直到生成資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表以及其他報(bào)表�，F(xiàn)在由于信息技術(shù)的發(fā)展，使收集新的信息成本低廉，但我們?nèi)詧?jiān)持著我們舊的會(huì)計(jì)模型，依然假設(shè)信息成本是很大的，結(jié)果是，我們丟失了企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)的控制權(quán)，移交給了那些不存在這些假設(shè)的其他信息職業(yè)。 

　　現(xiàn)在的問題是，我們能否讓我們的職業(yè)界充分認(rèn)識(shí)到這一情況。我所描述的情景已經(jīng)可以在現(xiàn)實(shí)生活中看到，而且也確實(shí)被我們成千上萬的成員注意到了。我在這里想要探討的問題是：未來CPA職業(yè)發(fā)展的方向是什么，前景如何？ 

　　二、未來CPA職業(yè)的前景 

　�。ㄒ唬┪磥戆l(fā)展的啟示 

　　可以預(yù)見，軟件業(yè)的興旺將會(huì)使我們的一些傳統(tǒng)服務(wù)消失，復(fù)核性的工作如稅務(wù)和審計(jì)的人工成本將降低，可能會(huì)最終代替注冊(cè)會(huì)計(jì)師的工作。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行后，商業(yè)人士和其他人將不會(huì)再支付費(fèi)用給注冊(cè)會(huì)計(jì)師來運(yùn)行這些軟件，他們可能會(huì)自己去運(yùn)行。現(xiàn)在企業(yè)中的會(huì)計(jì)工作已經(jīng)比以前大大地軟件化了，它減少了對(duì)管理會(huì)計(jì)人員的需要，也降低了對(duì)復(fù)核性工作的需要。注冊(cè)會(huì)計(jì)師面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來越多的來自非注冊(cè)會(huì)計(jì)師，而且競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。例如，許多銀行已經(jīng)開始應(yīng)用信用記分制度，如果銀行現(xiàn)在能夠這樣做，那么將來他們當(dāng)然也可以改而采用某種形式的自動(dòng)審計(jì)，以便對(duì)那些申請(qǐng)借款者的財(cái)務(wù)能力進(jìn)行調(diào)查，在這種情況下，銀行對(duì)CPA審計(jì)的需要將會(huì)逐漸消失。 

　　服務(wù)的價(jià)值取決于它們是否能夠帶來潛在的利潤(rùn)。將來也許不會(huì)象以前那樣對(duì)會(huì)計(jì)和傳統(tǒng)審計(jì)有眾多的需要，市場(chǎng)將認(rèn)為復(fù)核性工作和數(shù)據(jù)收集的價(jià)值要比輔助性咨詢的價(jià)值低。我們職業(yè)的每一種工作都應(yīng)當(dāng)考慮從現(xiàn)在起，未來10到20年內(nèi)，世界對(duì)它的服務(wù)的需求是什么，公司最需要他們的管理會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)做什么，也即，最有價(jià)值的工作是什么？政府及其它非盈利組織將需要他們的大多數(shù)會(huì)計(jì)人員及其他信息專家做什么？政府需要從會(huì)計(jì)教授那里知道什么？ 

　　現(xiàn)在得到的啟示很明確：我們的職業(yè)需要恢復(fù)其提供服務(wù)的活力。即便在目前，商業(yè)氛圍非常良好，CPA也還能賺不少錢，但我們同樣不可輕視該職業(yè)面臨的長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然也應(yīng)當(dāng)看到，事實(shí)上我們從新興服務(wù)中能夠得到更多的收入，這一點(diǎn)也是很令人興奮的。 

　　（二）應(yīng)當(dāng)采取的對(duì)策 

　　面對(duì)這種情況，CPA職業(yè)所應(yīng)當(dāng)采取的策略至少應(yīng)當(dāng)有以下幾個(gè)步驟： 

　　1.我們必須繼續(xù)發(fā)展新的業(yè)務(wù)。 

　　2.我們必須改進(jìn)進(jìn)入前教育和后續(xù)教育以使我們的成員能夠利用市場(chǎng)提供的機(jī)會(huì)。 

　　3.我們必須創(chuàng)立一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的機(jī)構(gòu)，并使之成為職業(yè)的知識(shí)中心。 

　　4.我們必須市場(chǎng)化，以提高對(duì)職業(yè)服務(wù)的需求，并使我們的職業(yè)始終優(yōu)于其競(jìng)爭(zhēng)者。 

　　5.我們必須加強(qiáng)市場(chǎng)反饋渠道，以保證我們能使提供的服務(wù)更具靈活性，使之始終能滿足客戶或雇主的質(zhì)量要求。 

　　我們已經(jīng)對(duì)以上每個(gè)步驟取得進(jìn)展——有的比其他要多一些，但是每一步都還有大量工作等待著我們?nèi)ネ瓿伞?nbsp;

　�。ㄈ�）發(fā)展的方向——我的預(yù)言 

　　1.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的CPA職業(yè) 

　　我可以預(yù)言在我們創(chuàng)造出一個(gè)完全的以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的職業(yè)后，這整個(gè)進(jìn)程將會(huì)發(fā)展到一個(gè)新的高度。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，我們的這個(gè)機(jī)構(gòu)可以做許多非常有意義的事。高效財(cái)務(wù)管理中心將為其成員提供知識(shí)和相互的聯(lián)絡(luò)，并可以通過它得到產(chǎn)品和其他資源。還不止這些，一個(gè)完整的以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的職業(yè)將能做更多的事。可以想象一下，每個(gè)成員都能利用整個(gè)職業(yè)的資源，在任何時(shí)候、任何地方可以滿足其客戶或雇主的要求——反饋渠道象河流一樣運(yùn)行不息。服務(wù)及服務(wù)工具發(fā)展的回應(yīng)時(shí)間與我們今天的工作相比，今天所做的看上去就象冰河運(yùn)動(dòng)般緩慢。該網(wǎng)站將會(huì)是友好的界面，且是可持續(xù)使用的資源。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的職業(yè)將在分享和交流中得到比今天更多更緊密的聯(lián)系。 

　　2.市場(chǎng)需要與CPA職業(yè)的發(fā)展方向 

　　我可以預(yù)言注冊(cè)會(huì)計(jì)師將完全能夠辨認(rèn)出其顧客及潛在顧客的需要，無論顧客是客戶還是雇主，亦或是學(xué)生，這并不重要。顧客的需要比其他任何東西都更能決定我們提供的服務(wù)的價(jià)值。單個(gè)的公司因此可以衡量其現(xiàn)存服務(wù)或確定發(fā)展新服務(wù)項(xiàng)目的成本和收益。他們必須知道何時(shí)應(yīng)該增加AICPA擴(kuò)展的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，就整個(gè)職業(yè)而言，AICPA擴(kuò)展的每項(xiàng)服務(wù)都是有市場(chǎng)的，但這并不意味著恰好在每個(gè)地方對(duì)每個(gè)公司都有各種服務(wù)市場(chǎng)存在。 

　　我還預(yù)言注冊(cè)會(huì)計(jì)師將會(huì)了解全球經(jīng)濟(jì)中存在的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)，了解新的國(guó)際服務(wù)中存在的利潤(rùn)。各國(guó)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系正在增加，他們普遍認(rèn)為，只要世界經(jīng)濟(jì)繼續(xù)發(fā)展，那么國(guó)家間的相互依賴就會(huì)持續(xù)下去，許多貨幣市場(chǎng)已國(guó)際化了，不同國(guó)家的交易價(jià)格正在相互影響著。亞洲與俄羅斯的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，直到現(xiàn)在仍然使他們精疲力竭，這次危機(jī)增加了對(duì)會(huì)計(jì)信息透明度的壓力。政府和國(guó)際組織——包括IMF和世界銀行——紛紛抱怨會(huì)計(jì)和審計(jì)的質(zhì)量問題。同時(shí)，有人提出，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的國(guó)際差別是非關(guān)稅的貿(mào)易壁壘。無論怎樣，會(huì)計(jì)人員已經(jīng)融入了全球經(jīng)濟(jì)，至少已在發(fā)揮著被世界公認(rèn)的作用，現(xiàn)在是會(huì)計(jì)人員增加服務(wù)范圍、提高收入的時(shí)候了。 

　　其實(shí)由于國(guó)際經(jīng)濟(jì)的變化而產(chǎn)生或改進(jìn)會(huì)計(jì)服務(wù)已早有先例。跨國(guó)公司審計(jì)和關(guān)于跨國(guó)界交易的會(huì)計(jì)問題的研究與運(yùn)用已有一段歷史。一些注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)流外稅收有專長(zhǎng)，還有一些注冊(cè)會(huì)計(jì)師可以幫助公司建立越洋計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，會(huì)計(jì)人員還幫助外國(guó)人在美國(guó)建立企業(yè)，并幫助美國(guó)企業(yè)在外國(guó)建立分支機(jī)構(gòu)。以往的這些事例應(yīng)當(dāng)是未來擴(kuò)展國(guó)際服務(wù)的榜樣和模范。 

　　3.CPA的品牌將使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟 

　　我可以預(yù)見，正是CPA的“品牌”將會(huì)使我們?cè)谛畔⒎��?wù)的競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟，并不斷地吸引更多的生意。我們的廣告已經(jīng)使我們的成員在市場(chǎng)上的形象得以提高，但是創(chuàng)造“品牌”是一種微妙而復(fù)雜的游戲——其中不斷地會(huì)有一些難以解決的矛盾出現(xiàn)。我們職業(yè)中的每一個(gè)人都知道，CPA的資格憑證必須通過注冊(cè)才能得到，注冊(cè)最初的目的是為了保護(hù)公眾不受錯(cuò)誤的審計(jì)的危害。然而職業(yè)界——我們的成員——代表的卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這些——從稅收到系統(tǒng)運(yùn)行，從網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)鑒證到財(cái)務(wù)計(jì)劃和戰(zhàn)略咨詢。換句話說，在我們所宣傳的品牌與其原始的意義之間有了差異，而且隨著服務(wù)范圍的飛速擴(kuò)展，這種差異可能會(huì)越來越大，所以在不認(rèn)真仔細(xì)地考慮我們的品牌的含義及其變化，以及我們?cè)鯓硬拍苁刮覀兊穆殬I(yè)更強(qiáng)大之前，就對(duì)我們的品牌進(jìn)行廣告宣傳是毫無意義的。 

　　未來的品牌將可以使我們的成員出現(xiàn)前所未有的聯(lián)合，并能充分體現(xiàn)出同其他職業(yè)的區(qū)別。這是一種具有特別的專業(yè)技能、職業(yè)作風(fēng)、充滿著信任和將攻不可破的誠(chéng)實(shí)牢記在心的品牌，少了其中任何一項(xiàng)都與我們所描述的情景不符，在道德上與職業(yè)作風(fēng)方式上少任何一點(diǎn)都與我們建立的并一直為之而驕傲的傳統(tǒng)所不符，如果我們想取勝，我們就別無選擇。如果我們偏離以公眾利益為核心的傳統(tǒng)，我們將永遠(yuǎn)意識(shí)不到這一情景，這就是為什么這一情況毫不含糊地表述了我們的核心價(jià)值為“正直和客觀”。 

　　4.CPA的知識(shí)杠桿 

　　我預(yù)見將會(huì)出現(xiàn)這樣一個(gè)時(shí)期，CPA將成為在信息產(chǎn)生杠桿作用的所有階段的專家。在我看來，這并不是前所未有的，它不過意味著利用信息工具解決問題以達(dá)到目的。信息技術(shù)將使企業(yè)能夠更好地創(chuàng)造、利用信息和知識(shí)，這是競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)的要求。未來我們客戶的成敗主要取決于他們創(chuàng)造和利用知識(shí)的能力，也即，取決于他們信息系統(tǒng)的“帶寬”。能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)對(duì)我們而言既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。其實(shí)這并不是一個(gè)新的職能，而是我們一直從事的工作，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)通過做出更好的投資和管理決策來達(dá)到這一目的�，F(xiàn)在技術(shù)改變了我們的工具和能力，使得處理過程的速度加快，而且需要我們更多的努力。不過這里我所講的是一個(gè)更大范圍的信息杠桿的作用。其基本的成分應(yīng)是廣泛的商業(yè)知識(shí)，分析能力和專業(yè)知識(shí)，這被我稱做“知識(shí)科學(xué)”。 

　　你可能會(huì)說所有的決策制定者都在利用信息解決問題，只是他們不用所謂“知識(shí)杠桿”這樣的詞來形容罷了，的確如此。我所預(yù)見的是CPA將能比其他人更好地利用知識(shí)為杠桿，并在信息技術(shù)領(lǐng)域有更多的專長(zhǎng)，這使決策制定者更多地需要CPA的服務(wù)。CPA所擁有的技術(shù)和對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的程度將是獨(dú)一無二的。 

　　知識(shí)杠桿將會(huì)使CPA服務(wù)形成一個(gè)廣闊的范圍。CPAs將能夠辨認(rèn)相關(guān)的信息及其來源，采用模型，設(shè)計(jì)并應(yīng)用各種各樣的業(yè)績(jī)衡量體系，設(shè)計(jì)取得所需信息的系統(tǒng)，對(duì)內(nèi)部控制與安全控管進(jìn)行建議，以確保信息的相關(guān)性和可靠性。CPAs將辨認(rèn)和應(yīng)用所需的知識(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃和投資，市場(chǎng)決策，內(nèi)外環(huán)境的監(jiān)控，日常經(jīng)營(yíng)的實(shí)施，雇員生產(chǎn)水平的最大化以及衡量經(jīng)營(yíng)、人事及生產(chǎn)的有效性，所有這些甚至更多都將成為我們的服務(wù)范圍。 

　　我所概括的這些需要新的技巧和教育改革，但它同時(shí)也建立在CPAs現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上，他們已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)、審計(jì)及稅務(wù)服務(wù)，超出了通過CPA考試所需的知識(shí)。事實(shí)上是，CPAs在適應(yīng)世界的過程中，取得了許多信息技術(shù)、衡量及咨詢技巧——其中都不是被官方認(rèn)為的只有CPA才應(yīng)當(dāng)具有的。這些技巧在整個(gè)職業(yè)界中被一致傳播開來。他們并未在會(huì)計(jì)教育課程中被當(dāng)作基礎(chǔ)的課程，但這些技巧與其他的知識(shí)的融合將會(huì)使得未來的CPA能夠滿足市場(chǎng)對(duì)知識(shí)杠桿的需要。 

　　5.CPA的知識(shí)體系 

　　我可以預(yù)見通過CPAs職業(yè)和我們學(xué)術(shù)界成員的努力，將對(duì)該知識(shí)體系加以重新定義，從而將我們的職業(yè)和其他職業(yè)區(qū)分開來。但在職業(yè)與職業(yè)的交接處總是存在著一些紛爭(zhēng)，例如醫(yī)學(xué)和藥學(xué)、護(hù)理學(xué)的邊界就不是十分的清晰。因此在我們的職業(yè)和其他職業(yè)之間也存在這種問題。 

　　在職業(yè)知識(shí)體系界限上的小小模糊是無足輕重的，關(guān)鍵的問題是該知識(shí)體系應(yīng)當(dāng)能夠成功地使對(duì)專業(yè)技能的要求得以建立，該專業(yè)技能應(yīng)當(dāng)是一個(gè)職業(yè)的確認(rèn)標(biāo)志。CPA職業(yè)知識(shí)體系的變化就要來臨，進(jìn)行必要的變革需要思考、想象、對(duì)傳統(tǒng)的關(guān)注、對(duì)所有可能事物的敏銳洞察力和對(duì)公眾利益的清醒認(rèn)識(shí)，我們現(xiàn)在擁有的這些品質(zhì)如同我們職業(yè)先驅(qū)者所擁有的一樣。 

　　對(duì)會(huì)計(jì)的定義囊括著比會(huì)計(jì)實(shí)際上做和能做的更多的東西，它往往這樣陳述：會(huì)計(jì)是一個(gè)組織為達(dá)到其目標(biāo)所必須的信息結(jié)構(gòu)。顯然，這是一個(gè)寬泛的概念，包括著我所說的知識(shí)杠桿和所有傳統(tǒng)的工作，我認(rèn)為未來的CPA是擁有信息杠桿方面技術(shù)的人，他們將能通過對(duì)信息和信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性應(yīng)用來幫助個(gè)人和組織達(dá)到他們的目標(biāo)。 

　　我所預(yù)見的這些同時(shí)也意味著巨大的變革——事實(shí)上，如潮起潮落般的變革將會(huì)把我們?cè)S多傳統(tǒng)的信念和結(jié)構(gòu)打破。 

　　6.對(duì)傳統(tǒng)職業(yè)道德的理解 

　　許多人針對(duì)著我們傳統(tǒng)的道德戒律并提出疑問，我們是否還應(yīng)該堅(jiān)持抵制那些將職業(yè)作風(fēng)商業(yè)化的改變。然而，我們應(yīng)當(dāng)清楚，我們的道德戒律不是目的，只是手段，我們的目的是為了使我們的職業(yè)能夠給決策制定者裝備高質(zhì)量的信息。 

　　因?yàn)橹卮蟮臎Q策都建立在我們提供或?qū)徲?jì)的信息的基礎(chǔ)上，我們的工作的影響是巨大的，提供不相關(guān)或不可靠的信息會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策從而引起災(zāi)難性的結(jié)果。我們必須始終銘記作為會(huì)計(jì)和審計(jì)人員我們肩上所負(fù)的重大責(zé)任。必須避免災(zāi)難性的結(jié)果是我們不可推卸的道德責(zé)任：我們不應(yīng)當(dāng)做任何有礙于我們履行責(zé)任的事情，即：提供高質(zhì)量——相關(guān)、可靠、及時(shí)的信息。重復(fù)一遍：我們的道德作用僅僅是達(dá)到目的的手段，他們本身并非神圣不可侵犯的。 

　　謹(jǐn)慎也許會(huì)產(chǎn)生秩序。醫(yī)學(xué)職業(yè)，面對(duì)技術(shù)的沖擊，改變著的社會(huì)需求和價(jià)值取向，公共醫(yī)療體系模式存在潛在的重新安排，但該行業(yè)卻寧愿堅(jiān)持其舊有的價(jià)值模式。美國(guó)醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)AMA企圖阻止時(shí)代車輪的前進(jìn)，可是它無法抗拒這些沖擊。變革終于來臨了，但對(duì)AMA不利，它失去了對(duì)其成員的控制，今天的醫(yī)生不再是獨(dú)立的職業(yè)者——許多已成為大型醫(yī)療企業(yè)的雇員。 

　　值得慶幸的是，我們的注冊(cè)會(huì)計(jì)師擁有一個(gè)強(qiáng)大和具有代表性的AICPA。我們的成員如果獨(dú)立行動(dòng)，也許無法改變他們的環(huán)境，但如果他們聯(lián)合起來，一起行動(dòng)，就可以達(dá)到目標(biāo)。AICPA是唯一有效的工具。為了使我們的職業(yè)界認(rèn)識(shí)到在其可達(dá)到范圍內(nèi)存在的巨大機(jī)會(huì)，我們必須有一個(gè)清楚的目標(biāo)、足夠的資源和有效的領(lǐng)導(dǎo)。讓我更清楚地重復(fù)一遍：我們必須有遠(yuǎn)見、力量和勇氣。毫無疑問，我們已經(jīng)有遠(yuǎn)見：我們的成員已經(jīng)提供了一個(gè)壯觀的前景，而且作為一個(gè)職業(yè)者，我們有著力量，因?yàn)?00萬的美國(guó)CPAs生產(chǎn)著經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的1%。遠(yuǎn)見和力量來自我們的同事，但勇氣的大多數(shù)還要來自于領(lǐng)導(dǎo)。我相信這也是我們所具備的。我相信我們將成功。我期盼者能同你們一起工作來取得這一成功。 

　　[1]　Robert K.Elliott是現(xiàn)任美國(guó)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)AICPA的主席，該文為其就職演說稿。